Problemi Nasıl Tanımlıyoruz?
Sosyal yalnızlık, kronik stres ve kaygı bozuklukları, özellikle kentleşme, dijitalleşme ve ekonomik belirsizlik dönemlerinde yaygınlaşan temel ruh sağlığı sorunlarıdır. Dijital ortamda geçirilen sürenin artması, bir yandan sosyal ilişkileri zayıflatırken diğer yandan yardım aramanın sosyal dışlanma ile ilişkilendirilmesine sebep olabilmektedir.

Son yıllarda geliştirilen ruh sağlığı chatbot’ları ve dijital destek uygulamaları, bilişsel davranışçı terapi (CBT), farkındalık (mindfulness) ve kabul temelli yaklaşımlar gibi kanıta dayalı yöntemleri dijital forma taşıyarak bu boşluğu kısmen doldurmaya başlamıştır.

Tao AI Lab Yaklaşımı
Tao AI Lab’in geliştirdiği dijital refah çözümleri, geleneksel “sohbet botu” kavramının ötesine geçer. Tasarımımızın temel prensipleri:

• Kanıta dayalı psikolojik çerçeve: CBT, duygu düzenleme, problem çözme ve davranışsal aktivasyon temelli müdahale teknikleri
• Günlük duygudurum takibi ve erken uyarı: Düzenli check-in’ler, kısa ölçekler ve öz bildirimler üzerinden kullanıcıların duygu örüntülerini izleme
• Sosyal yalnızlıkla mücadele için davranış planları: Kullanıcıya küçük, uygulanabilir adımlarla sosyal etkileşimi artırmaya dönük öneriler (iletişim başlatma, rol denemeleri, davranış deneyleri)
• İnsan uzmana köprü rolü: Gerektiğinde bir psikolok desteğine yönlendiren, özet rapor aktarabilen hibrit bir model

Ürün Özellikleri

Dijital refakat ve sohbet

• 7/24 erişilebilir, metin tabanlı veya gerektiğinde sesli etkileşim
• Kullanıcının duygu durumuna, bağlamına ve geçmiş oturumlarına göre özelleşen diyaloglar

Yapısal programlar ve modüller

• Kaygı yönetimi için adım adım CBT tabanlı programlar (düşünce-kayıt, bilişsel yeniden yapılandırma, gevşeme egzersizleri)
• Sosyal yalnızlık için ilişki kurma becerileri ve iletişim pratikleri
• Uyku hijyeni, stres yönetimi, iş-özel hayat dengesi modülleri

Uzman entegrasyonu (isteğe bağlı)

• Kullanıcı risk profiline göre alanında uzmanla eşleştirme, seans planlama ve takip
• Uzman için kullanıcı öyküsü, duygu grafikleri ve kilit olayların özetlenmesi

Sınırlar, güvenlik ve etik

• Uygulama, kriz ve benzeri yüksek risk durumlarını tespit etmeye yönelik belirtileri değerlendirerek yönlendirmeler yapar.
• Tıbbi tanı koymadığını ve tıbbi tedavinin yerini almadığını açıkça ifade eden şeffaf bilgilendirme ve kullanım şartları
• Veri minimizasyonu, şeffaf gizlilik politikaları ve ilgili regülasyonlara uyum (örneğin ABD’de bazı eyaletlerde AI terapi iddiası taşıyan uygulamalara getirilen sınırlamalar)